Borrador de aviso de privacidad
Este texto es un borrador operativo para METRA, pensado para México y alineado en espíritu con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. No es el aviso oficial hasta que el responsable lo revise, complete y publique. No constituye asesoría legal.
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento es METRA ([razón social o nombre comercial a completar]), con domicilio en[domicilio en México a completar]. Para ejercer derechos o hacer preguntas sobre este aviso: [correo del responsable a completar].
2. Datos personales que recabamos
A través de la calculadora y del cobro podemos tratar:
- Correo electrónico, cuando pides tu Rango estimado.
- Las respuestas de la Estimación (Tipo de obra, metros cuadrados, Estado actual, Nivel de acabado, Instalaciones, Piezas y Ciudad).
- Datos de pago que procesa el proveedor de cobro (Stripe). METRA no guarda el número de tarjeta.
- Datos técnicos mínimos para evitar abuso: dirección IP, resultado del captcha (Cloudflare Turnstile, si está activo) y registros de envío de correo.
No recabamos datos sensibles en este servicio.
3. Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para el servicio:
- Calcular y guardar tu Estimación.
- Enviarte el Rango estimado y el Código de estimación.
- Cobrar la Estimación detallada o con Revisión, generar el PDF y entregártelo por correo y por enlace.
- Permitir que un Arquitecto revisor atienda el plan con Revisión, si lo compraste.
- Prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.
No usamos tu correo para mercadotecnia, prospección comercial ni boletines. Si eso cambia, se pedirá un consentimiento aparte.
4. Consentimiento
El consentimiento es explícito: la casilla del formulario no viene marcada. Sin aceptarla no se guarda el correo ni se entrega el Rango estimado. Puedes revocarlo más tarde escribiendo al correo del responsable; la Estimación ya calculada puede conservarse el tiempo de su vigencia o el que exija la ley.
5. Transferencias
Para operar el servicio compartimos datos solo con encargados que los tratan por instrucción de METRA:
- Alojamiento y base de datos (hoy, la infraestructura de despliegue y Postgres).
- Envío de correo (Resend), cuando está configurado.
- Cobro (Stripe), cuando está configurado.
- Verificación antiabuso (Cloudflare Turnstile), cuando está configurado.
No vendemos listas de correos. Cualquier transferencia adicional se anunciará en este aviso.
6. Datos de los Proveedores del directorio
Además de los datos de quien usa la calculadora, METRA publica los datos de contacto de los Proveedores que aparecen en su Directorio. Un Proveedor puede ser persona física, así que estos son datos personales y se tratan como tales, aunque el titular no sea el visitante sino el propio Proveedor.
De cada Proveedor publicamos:
- Su nombre o el de su taller.
- Su teléfono y su número de WhatsApp.
- Su correo electrónico, cuando lo proporciona.
- Su Ciudad y las Especialidades que ejecuta.
- Una semblanza que redacta METRA para presentarlo, y su logotipo cuando lo entrega.
La finalidad es una sola: que un cliente que ya recibió su Rango estimado pueda contactarlo directamente. No usamos estos datos para otra cosa, no los vendemos y no los cedemos a terceros.
El consentimiento se recaba del Proveedor antes de publicarlo, y METRA conserva constancia de cuándo y por qué medio lo otorgó. Un Proveedor puede pedir en cualquier momento que se le retire, escribiendo al correo del responsable: se le da de baja del Directorio y deja de mostrarse de inmediato. También puede ejercer sus derechos ARCO por la misma vía, en los términos de la sección siguiente.
METRA solo refiere a los Proveedores. No es parte de la relación entre el cliente y el Proveedor, ni responde por la obra que se contrate.
7. Derechos ARCO y revocación
Como titular puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y revocar el consentimiento, en el correo del responsable. Describe tu petición y un medio para responderte. Atenderemos en los plazos de la LFPDPPP.
8. Conservación
Conservamos la Estimación y el correo mientras el Código de estimación siga vigente (noventa días desde el cálculo, salvo que hayas pagado) y, después, solo el tiempo necesario para entregas, aclaraciones de cobro o deberes legales.
9. Cambios a este aviso
La versión vigente se publica en esta misma URL (/aviso-de-privacidad/). Si el cambio es sustancial, lo indicaremos en la página. Fecha de este borrador: agosto de 2026.